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Vertragsmanagement mit OTRS

News von hitazcl 2040 Tage zuvor      http://www.administrator.de
Hallo Leute, der eine oder andere setzt doch bestimmt auf OTRS in seinem Unternehmen!? Wir setzen auf Version 2.4.8 Ich habe jetzte eine Anfrage bekommen, ob man im OTRS nicht auch Verträge (Contracts) ganz einfach verwalten kann. Dabei geht es nicht um Services oder SLAs, sondern um Verträge mit z.B. der Reinigungsfirma o.ä. ITSM ist komplett installiert! Hat jemand eine Idee oder kennt sogar schon die Lösung? Dann unbedingt her damit. Ich bin inzwischen am verzweifeln - sämtliche Recherchen laufen nahezu ins leere und ... 6 Kommentare, 104 mal gelesen.




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