Mackenroth plädierte dafür, Ängsten und Vorurteilen der Bürger mit Aufklärung zu begegnen. Außerdem müssten die Initiativen gestärkt werden, die Flüchtlinge unterstützen. Dabei müsse die Politik vorangehen und klar die Richtung vorgeben: "Die Kommunikation ist wichtig für die Akzeptanz des Gesamtsystems." Man müsse die Menschen davon überzeugen, dass es richtig ist, Schutzbedürftige aufzunehmen.

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