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CWA steht schon seit vielen Jahren für kompetente und individuelle Beratung, Zuverlässigkeit und  innovative Software für die Breiche Beschwerde- und Reklamationsmanagement, Workflow und Prozessmanagement. Die Software-Lösungen bieten nicht nur eine Verbesserung der Arbeisabläufe in diesen Bereichen, sondern sind auch durch die Verwendung von Industriestandards wie XML und Java auch besonders leicht in bereits bestehende Systeme integrierbar. 




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